IL METODO NL / NELLE CONTROVERSIE
Fatti, prove, strategia.
Qualificare la pretesa, ricostruire i fatti, verificare le prove e anticipare le difese della controparte. Da qui costruiamo una strategia, confrontando rimedi, rischi processuali e utilità concreta per il cliente.
Tre esempi ispirati all’esperienza professionale dello Studio e rielaborati a fini illustrativi. Non descrivono singoli incarichi né risultati garantiti.
01 / IMPRESA E CREDITO
Il credito c’è.
Le prove fanno la differenza.
Dalle fatture contestate → alle somme che puoi sostenere.
LA SITUAZIONE
La fornitura è conclusa, ma il cliente blocca il saldo: contesta alcuni lavori e sostiene che le modifiche fossero comprese nel prezzo. Ordini, messaggi e prove di consegna sono sparsi tra amministrazione e commerciali.
IL PASSAGGIO DECISIVO
Colleghiamo ogni importo a ciò che è stato ordinato, consegnato e accettato. Una conferma via email può chiarire una variante che la fattura, da sola, non dimostra. Distinguiamo le obiezioni documentate da quelle generiche e valutiamo anche le informazioni disponibili sul debitore.
LA SCELTA
Chiedere la parte non contestata, negoziare il resto o preparare l’azione giudiziale. Ogni strada va confrontata con prove, tempi, costi e possibilità di incasso. Un eventuale accordo precisa importi, scadenze e chiusura delle contestazioni.
PER IL CLIENTE
Sapere che cosa chiedere, con quali prove e su quali condizioni trattare.
Da portare al primo confronto: offerta, ordini e varianti, consegne, fatture e contestazioni.
02 / RESPONSABILITÀ E ASSICURAZIONI
La copertura è negata.
Il diniego va verificato.
Dalla risposta della compagnia → all’analisi della polizza.
LA SITUAZIONE
Un professionista riceve una richiesta di risarcimento. La compagnia nega la copertura, richiamando un’esclusione o il momento in cui la richiesta è stata ricevuta e denunciata. Il cliente deve difendersi e capire se può contare sull’assicurazione.
L’ANALISI DI NL
Distinguiamo la responsabilità verso il danneggiato dall’obbligo della compagnia. Ricostruiamo la sequenza dei fatti e confrontiamo il diniego con polizza, appendici, delimitazioni temporali ed esclusioni. Verifichiamo la documentazione disponibile e le criticità su ciascun fronte, per coordinare difesa e richiesta di copertura.
LA SCELTA
Contestare il diniego con argomenti e documenti pertinenti, valutare una soluzione negoziata o preparare il contenzioso. Il percorso dipende dalla tenuta delle ragioni, dai costi e dall’interesse concreto del cliente.
PER IL CLIENTE
Una lettura distinta dei due rischi: la pretesa risarcitoria e la disponibilità della copertura.
Da portare al primo confronto: polizza e appendici, richiesta ricevuta, denuncia, diniego e corrispondenza.
03 / STRATEGIA DEL CONTENZIOSO
La causa è possibile.
Serve al tuo obiettivo?
Dalla pretesa → alla strategia processuale.
LA SITUAZIONE
Un rapporto commerciale si interrompe male. Il cliente vuole un risarcimento, ma deve anche recuperare documenti e materiali per proseguire l’attività. La controparte contesta gli addebiti e avanza una propria richiesta.
IL PASSAGGIO DECISIVO
Separiamo l’urgenza operativa dalla domanda risarcitoria. Esaminiamo titolo della pretesa, onere della prova, eccezioni e possibili domande riconvenzionali. Confrontiamo trattativa e processo sulla base dei rischi istruttori, dei costi e della concreta utilità del provvedimento.
LA SCELTA
Se un accordo permette di ottenere ciò che serve, lo rendiamo preciso su adempimenti, scadenze e conseguenze dell’inadempimento. Se non tutela adeguatamente il cliente, prepariamo la causa. La decisione si aggiorna quando emergono nuovi elementi.
PER IL CLIENTE
Una strada coerente con la propria priorità, con ragioni chiare per sostenerla o cambiarla.
Da portare al primo confronto: accordi, cronologia, comunicazioni, danni documentabili, obiettivo e scadenze.